Account Manager (m/w/d) Webentwicklung & Digitalisierung

Permanent employee, Full or part-time · Werther (Westf.), Hybrid

Deine Aufgaben

Du hast Lust, digitale Projekte für spannende Kunden voranzutreiben und bist kommunikativ stark? Bei HDNET bist du ab der ersten Minute im direkten Kontakt mit unseren Kunden und steuerst Projekte von der Angebotserstellung bis hin zur Vertragsverhandlung. Gemeinsam mit unseren Product Ownern sorgst du dafür, dass unsere Web- und Digitalisierungsprojekte reibungslos laufen und unsere Kunden happy sind.

Dein Alltag bei uns dreht sich um diese vielfältigen Aufgaben:

Kundenbetreuung: Du bist der Ansprechperson für unsere Kunden und begleitest sie langfristig. Dabei verstehst du ihre digitalen Bedürfnisse und repräsentierst HDNET mit unseren innovativen digitalen Lösungen.
Bedarfsanalyse: Du führst umfassende Analysen der Kundenbedürfnisse und Identifizierung von Möglichkeiten zur Verbesserung der Zusammenarbeit durch, um unsere maßgeschneiderten Webentwicklungs- und Digitalisierungsdienstleistungen optimal zu nutzen.
Vertragsmanagement: Von der ersten Anfrage bis zur finalen Unterschrift – du kümmerst dich um Angebote, Verträge und Preisverhandlungen.
Upselling & Wachstum: Du erkennst Potenziale bei bestehenden Kunden und entwickelst gemeinsam mit ihnen neue Ideen für die Zusammenarbeit.
Lösungsfindung: Falls mal etwas nicht rund läuft, bist du die Person, die Lösungen findet und das Vertrauen unserer Kunden sicherstellt.
Repräsentation: Auf Events, Messen oder bei Kundenterminen repräsentierst du HDNET und knüpfst wertvolle Kontakte in der Branche.

Womit Du bei uns punktest

Dir bereitet es Freude, empathisch und auf Augenhöhe mit deinen Kunden zu kommunizieren, Beziehungen aufzubauen und zu pflegen. Du erzeugst Vertrauen, Zufriedenheit und ermöglichst HDNET somit die Verwirklichung einer intensiven und langanhaltenden Kundenbeziehung.

Must-have

Du hast Erfahrung im Vertrieb von IT-Dienstleistungs- und Entwicklungsprojekten, als Quereinsteiger:in mit einer vergleichbaren Expertise bist du auch bei uns richtig.
Du nutzt deine Kundenbeziehung und deine Kenntnisse in Unternehmensstrukturen, um weitere Verkaufschancen zu identifizieren.
Du hast eine hohe Affinität zu digitalen Medien, sozialen Medien, Know-how über die gesamte Bandbreite des Online-Marktes.
Du hast ein gutes technisches Verständnis.
Ein selbstbewusstes und zielstrebiges Auftreten musst du nicht lernen, es liegt dir im Blut.
Du bist authentisch und führst mit deiner Kommunikationsstärke und Ausdrucksweise erfolgreich Verhandlungen (telefonisch & persönlich).

Nice-to-have

Ausbildung und / oder ein Studium im betriebswirtschaftlichen Bereich
Erfahrungen im Project Management
Erfahrungen mit dem CMS TYPO3

Apply for this job

Über uns

Unsere Benefits

+ Bei HDNET erwarten dich spannende, abwechslungsreiche Aufgaben und technologisch anspruchsvolle Projekte. Wir arbeiten mit agilen Methoden und nach SCRUM. Unsere Kund:innen sind Teil des Teams und schätzen unsere Arbeit. Mit State-of-the-Art-Tools und konstruktiven Retros entwickeln wir uns kontinuierlich weiter.

+ Unsere Mitarbeitenden profitieren von einer attraktiven Vergütung mit zusätzlichen variablen Elementen wie Bonifizierungen, Inflationsprämien und Benefits. Unsere modern ausgestatteten und ergonomischen Arbeitsplätze in Werther und Bielefeld sowie ein professionelles Onboarding durch unser Mentoring-System sind selbstverständlich.

+ Du möchtest dich kontinuierlich fortbilden oder Zertifizierungen erwerben? Kein Problem! Wir unterstützen dich mit einem Budget bei deiner Weiterentwicklung! Ob in Fuerteventura, Berlin, Amsterdam oder remote – du entscheidest, welche Veranstaltungen dich und dein Team voranbringen. Nutze unsere regelmäßigen Austauschformate und persönliche Feedbackgespräche.

+ Unsere moderne Unternehmenskultur zeichnet sich durch Offenheit, Hilfsbereitschaft, Freundschaftlichkeit und große Leidenschaft für den Job aus. Zusammenhalt und Austausch stehen bei uns im Mittelpunkt. Erlebe unsere zahlreichen und vielfältigen Events: legendäre After-Work-Partys, Weihnachts- und Sommerfeste, Coding Wildness, Barcamps, LAN-Partys und Spieleabende. Bist du fußballbegeistert? Als Sponsor von Arminia Bielefeld bieten wir dir Zugang zu VIP-Karten und einem 120 qm großen SkyOffice!

+ Familienfreundlichkeit wird bei uns großgeschrieben! Mit flexiblen Arbeitszeiten im Rahmen eines Gleitzeitmodells und mobilen Arbeitsplätzen sorgen wir dafür, dass du trotz Job genügend Zeit für deine Familie hast.

+ Nachhaltigkeit liegt dir am Herzen? Uns auch! Wir bieten u. a. über 20 Ladestationen für geschäftliche und private Elektrofahrzeuge zur kostenlosen Nutzung und die Möglichkeit, ein Jobrad zu leasen.

+ Freue dich auf eine unbefristete Festanstellung in einem inhabergeführten und mittelständischen Unternehmen mit klaren Zielen. Gestalte das Unternehmen mit, bringe deine Ideen ein und profitiere von flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen und klarer, transparenter Kommunikation.

Klingt das alles vielversprechend? Überzeuge dich selbst und komm mit uns ins Gespräch!

Was HDNET macht

Seit mehr als 25 Jahren entwickelt die in Werther und Bielefeld ansässige HDNET GmbH & Co. KG individuelle Softwarelösungen mit einer besonderen Expertise in der Entwicklung digitaler Plattformen. Hinzu kommt ein umfassendes Portfolio aus Beratung und Schulung, Online-Marketing, Design-Thinking und Konzeption. Mit einem starken Team von mehr als 50 erfahrenen und talentierten Kolleg:innen begleitet die HDNET GmbH & Co. KG Unternehmen auf dem Weg in die digitale Zukunft.

Unser Recruitingprozess in fünf Schritten

1. Online-Bewerbung
Sende uns deine Bewerbung über unser Formular - ganz easy mit nur wenigen Angaben und dem Upload deines CVs.

2. Feedback
Du bekommst eine schnelle Rückmeldung über den Eingang deiner Bewerbung.

3. Interview
Passt auf den ersten Blick dein Profil zu uns, realisieren wir ein erstes Kennenlernen via Microsoft Teams.

4. Teamtag
Du erhältst Einblicke in den Arbeitsalltag und lernst HDNET, dein zukünftiges Team und natürlich auch die Aufgaben kennen.

5. Willkommen!
Stimmen alle Rahmenbedingungen und die Chemie zwischen uns, sprechen wir über deine Vertragskonditionen und schreiten zur Vertragsunterzeichnung.

Apply for this job

Your application!

We appreciate your interest in Demo GmbH. Please fill in the following short form. Should you have any difficulties in uploading your files, please contact us by mail at demodaten@demo.de.